Школа и университет переместятся в «цифру», но отказаться от живых учителей не удастся, уверен эксперт Школы Миллиардера, управляющий партнер компании Top CEO Team Сергей Дощенко.
Пандемия коронавируса, отправив по домам весь мир, в одночасье сделала актуальными удаленную работу, общение и образование. На самоизоляции все активно тестируют ассортимент отечественных и зарубежных онлайн-курсов, а также видеоплатформы для общения, среди которых с большим отрывом лидирует Zoom.
Значительно возросший спрос на дистанционное образование позволяет компаниям заполучить новых клиентов и испытать свои сервисы в боевых условиях, улучшив как их техническую сторону, так и функционал.
После пандемии онлайн-образование станет неотъемлемой частью нашей жизни. Коронавирус ускорит переход общества на образовательный формат XXI века – повсеместное дистанционное обучение. В этом контексте диалоговое окно онлайн-платформы Vimbox – оригинальной разработки Skyeng – представляет собой больше, чем элемент умного интерфейса. Это символическое окно в завтра и послезавтра образования.
Вот главные тренды образования будущего, которые можно предсказать сегодня.
1. Тотальная «цифра»
Образование – и школьное, и высшее, и профессиональное – станет удаленным и оцифрованным. Однако учить нас будут не роботы с механическим голосом, а экспертные системы, подобные Vimbox. В полной мере нельзя назвать такую систему искусственным интеллектом. Главный признак настоящего искусственного интеллекта – наличие функции самообучения. Пока искусственный интеллект присутствует в нашей жизни лишь точечно в виде продвинутого анализа данных, однако через несколько десятков лет он будет задействован повсеместно, в том числе в образовании.
Обрабатывая огромное количество информации в режиме реального времени, системы будут помогать создавать новые методики обучения и даже новые предметы. Это происходит уже сегодня. Методистов станет меньше, они будут постоянно совершенствовать электронные экспертные системы. Престиж профессии методиста значительно повысится, повысятся и требования к ней.
2. Повсеместность
Умные экспертные самообучающиеся системы сделают образование стандартизированным. Обучение станет комфортным, образовательные процессы – доступными, а программы будут настраиваться под уровень знаний и когнитивные способности каждого ученика. Начать учиться в любом возрасте чему угодно можно будет с той же легкостью, с которой мы сегодня вызываем такси. Уже сегодня Skyeng в хорошем смысле «уберизирует» рынок репетиторских услуг: на Vimbox реализован полный образовательный цикл с простыми системами коммуникации, оплаты и аналитики, соединяющими учителя и ученика.
Налицо явно сложившийся зрелый тренд в сторону полной демократизации образования. Скоро его смогут позволить себе даже самые бедные слои населения, достаточно иметь простенький смартфон. Но рынок будет зависеть от политической повестки: вне сомнения, кто-то захочет контролировать деятельность таких электронных систем и определять степень их внедрения в разных регионах мира.
3. Персонализация
Обучение станет более персонализированным. Экспертные системы будут учитывать уровень знаний, персональные способности и особенности восприятия ученика и с легкостью под них подстраиваться. Обучение будет длиться на протяжении всей жизни. На Life Long Learning будут настроены все удаленные каналы. Дойдет до того, что даже пожилые люди, выходя на пенсию, смогут быстро обретать новые нужные навыки.
4. Самостоятельность
Общий объем самостоятельной работы вырастет многократно. Групповая работа также перетечет в цифру. При этом взаимодействие учителей и учеников станет более разнообразным: учебные группы будут собираться и распадаться значительно чаще в соответствии с требованиями времени, ситуацией и конкретными потребностями учеников.
Основы фундаментальных наук останутся неизменными, однако граница между гуманитариями и «технарями» исчезнет окончательно.
5. Геймификация
Внедрение в образование компьютерных технологий истребит недостатки нынешнего обучения в офлайне, в том числе длительные нудные лекции, бумажные конспекты, уравниловку при оценке уровня прогресса и качества знаний.
Обучающие экспертные системы во многом заменят учителей, взяв на себя утомительную и времязатратную рутину аналитики и отчетности. Автоматизация и цифровизация дадут возможность быстро и точно оценивать уровень знаний и психологические особенности учеников, что особенно важно на ранних этапах обучения, а также позволят моментально корректировать учебную программу и находить и отрабатывать ошибки, не лишая учеников мотивации. Все это экспертные обучающие системы будут выполнять в разы качественнее репетиторов и всегда на «отлично».
Добавьте сюда геймфикацию, яркую визуализацию, подстройку под интересы ученика в зависимости от возраста, захватывающую драматургию уроков… Учебу будут ждать с нетерпением, а не с усталой обреченностью и страхом получить двойку.
6. Симбиоз компьютера и учителя
Экспертные системы возьмут на себя работу рядовых методистов. Однако полностью они не смогут заменить «живых» участников образовательного процесса: эти системы будут настраивать учителя-методисты, программисты и аналитики высочайшего уровня.
Традиции классической школы никуда не исчезнут, вписавшись в новый цифровой формат, и в будущем учителя продолжат давать человечеству теплоту, поддержку, вдохновение и, конечно, знания.
У компьютерных программ нет эмоционального интеллекта. Даже через несколько десятков лет электронные системы будут лишь отражать эмоциональный интеллект своих создателей-программистов и не смогут научить ни решению конфликтов, ни взаимопониманию, ни тому, как быть счастливыми. В итоге за людьми останется функция живой обратной связи, которую невозможно воспроизвести с помощью машины.
Технологии помогут педагогам более качественно доносить знания до учеников. Этот симбиоз искусственного и человеческого интеллекта и взаимное обучение станет основой автоматизированных методик и подходов к обучению.
Фото: Александр Кучерявый