Антикризисная коммуникация

Курс для владельцев и топ-менеджеров компаний малого и среднего бизнеса, для предприятий с разветвленной партнерской сетью

В кризис рвутся цепочки поставок, нарушаются сроки платежей, не выполняются обязательства перед клиентами и сотрудниками, возникают другие конфликтные ситуации. Бывает, что предприниматель, если не может найти хорошее решение, решает промолчать, выдержать паузу, переждать… Однако открытые коммуникации с партнерами, клиентами, сотрудниками и внешним миром могут привести к намного лучшим результатам в бизнесе – минимизировать потери и сохранить репутацию.

Приглашаем на мастер-класс «Как и зачем коммуницировать в кризис?»
Спикер Максим Валецкий
18 февраля 19:00
Участие бесплатное, регистрация обязательна

Зарегистрироваться

Этот курс будет полезен, если:

• Клиенты уходят, надо тратить деньги на привлечение новых
• Долги нарастают, мешают вести бизнес
• Сильные сотрудники увольняются, команда выгорает
• К компании провляют интерес регуляторы
• К вашему бизнесу проявляют интерес СМИ, компания рискует потерять репутацию

На курсе вы:

• Узнаете как работать с информацией в ситуациях неопределенности
• Разделите все источники информации вашего бизнеса на надежные и ненадежные
• Поймете как распределять финансы компании в кризисные времена
• Узнаете как распознавать неконструктивные конфликты в команде и управлять ими
• Пройдете тест – оцените потенциал своей команды для трудных ситуаций
• На примерах разберете приемы ведения диалога с клиентами, когда обязательства «горят»
• Поймете, что клиент не всегда прав и узнаете как себя вести в таких случаях
• Познакомитесь с особенностями коммуникации внутри партнерской сети
• Оцените свои взаимоотношения с партнерами
• Получите приемы решения спорных ситуаций с партнерами, когда вы должны или вам должны
• Поймете как выстраивать системный диалог с конкурентами, представителями СМИ и органами власти
• Спроектируете коммуникационную карту для своей компании

От лица предпринимателя более чем с 25-летним стажем вы получите структурированные рекомендации по выстраиванию системы коммуникаций со всеми контрагентами своего бизнеса – клиентами, сотрудниками, партнерами и представителями внешнего мира: конкурентами, СМИ и органами власти!

После курса вы сможете:

• Принимать решения в кризисной ситуации
• Мотивировать команду на победу
• Распознавать внутренние кризисы и конфликты в компании
• Выстраивать эффективную коммуникацию с клиентами
• Выстраивать доверительные отношения с партнерами по бизнесу
• Проектировать коммуникационную карту вашей компании

Вы сможете использовать ресурс коммуникаций в кризисных ситуациях и легче решать спорные вопросы в своем бизнесе, сохраняя потенциал для роста даже в трудные времена!

Наши преимущества:

• Обучающий контент от практиков бизнеса: наши спикеры – только успешные предприниматели или практикующие эксперты
• Разбор кейсов: мы анализируем реальные успешные бизнесы, определяем условия, приемы и инструменты, повлиявшие на результат
• Свобода расписания: возможность учиться в удобное для вас время
• Практические задания, позволяющие уже в ходе курса применить полученные инструменты в вашем бизнесе
• Обсуждения в чате с другими участниками курса
• Обратная связь от экспертов Школы Миллиардера

Спикер курса

Максим Валецкий

Председатель совета директоров, сооснователь мебельной компании Mr. Doors, серийный предприниматель